杭州建业电动车有限公司

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服务策略
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服务理念：品质服务，恒久如一

售后服务出发点：做事先做人，想人之所想，急人之所急。

售后服务宗旨：用户观点至上，服务质量第一；服务态度与服务效率并重，不专业者不上岗；服务是情感纽带，不是赚钱手段。

完善的服务体系：恒光拥有强大的服务团队和先进的服务理念，郑重承诺“品质服务，恒久如一”。为经销商搭建了坚实的售后服务保障体系，同时帮助经销商系统地提升服务人员的素质和专业技术水平。恒光拥有一支由依维柯售后的服务车、长安之星售后服务车、金杯售后服务车组成的快速、完善的售后服务上门服务车队，在成熟市场或强势市场，购买恒光电动车可以轻松享受市区售后上门服务。挚友返修率最低的品牌，才能做到上门服务。

营销策略
我们不单单是营销产品，我们同时在推销恒光的“品质文化”
恒光人反复强调品质，“品质服务”，“品质文化”......甚至在
定制营销策略时都不忘与此挂钩。恒光向来注重传播和促销推广
，然而，恒光人讲究“战略上重视，战术上审慎”，营销策略分
阶级、分区域高效务实的推进，避免因盲目投入而带来的运作成
本的无效增加。相反，恒光希望把更多的实惠让利给消费者，把
资金集中投放在改善产品品质这一环节。把品质做到家，让产品
自己来说话。

服务策略
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技术优势
自动化的生产工艺技术，保证了恒光微电脑控制系统、电子制
动技术的质量更加稳定可靠。恒光电动车多项核心技术又通过
MOTOROLA公司、美国IR公司提供技术支持。恒光电动车的
SBC电子制动技术可延长刹车皮寿命10倍以上，安全可靠。恒
光电动车自主研发的无刷电机，变频调速，电机永不磨损，寿
命长达20年以上，使用8年以后返修率低于2%。多项高端技术
独家拥有，科技武装产品引领潮流
1、中国无刷电动车真正专利持有者：恒光无刷电动车开启了一
个时代。
2、真正ＳＢＣ电子制动技术拥有者：让您的电动车从此远离噪
音困扰，动静自如，洒脱随心。
３、JDYT技术中国专利持有者：JDYT无刷电机技术有效延长了
电动车的续行里程，也使得蓄电池的输出功率更加稳定，有
效延长了蓄电池的使用寿命。

产品知识
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电动车存放以及其它注意事项

1、电动车应避免长时间日光曝晒，存放时应置于阴凉处。日光曝晒会加速油漆、塑料件、橡胶件和电子元件的老化，降低其使用寿命和可靠性。2、蓄电池充电时应使用恒光指定型号的充电器，不可混用；充电时，蓄电池和充电器应位于通风阴凉处，放置稳妥，应远离易燃易爆品，避免高温、潮湿和水淋，禁止用物品覆盖，禁止婴幼儿童接触。充电时应首先确认电网电压和频率符合充电器的要求，然后将电池与充电器输出端连接，充电器输入端与电

电动车骑行中注意事项

1、电动车尽量不要在负重和上坡处零启动。启动时，应先用人力骑行或同脚蹬一下地面，当达到一定的速度时再转为纯电动行驶，。这是因为起动时，电机必须首先克服静摩擦力，此时电流较大，接近甚至达到阻转电流，使蓄电池大电流工作，加速蓄电池的损坏。2、由于简易型的电动车电池容量较小，因此电动自行车骑行时尽量使用人力助动或电助动方式，尤其是上坡、负重、迎风行驶或路面坎坷不平时一定要人力骑行相助。这样，可以避免蓄电

购买以及骑行前注意事项

1、电动车使用前应调整好鞍座和车把的高度，以保证骑行的舒适性，减轻疲劳。鞍座和车把高度应因人而异，一般鞍座的高度以骑行者能够单脚可靠着地为适宜（整车应基本保持直立），车把的高度以骑行者小臂平放、肩部和手臂放松为适宜。但鞍座和车把的调整应首先保证过管及把立管的插入深度必须高于安全标志线。（针对简易型电动自行车）2、电动车使用前应检查并调整好前后刹车。前后刹车的调整以左右闸把手柄达到一半行程时即能可靠

加盟政策

英雄会盟恒光，共创百年基业

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加盟优势

1、辉煌的品牌荣誉 2、雄厚的企业实力
3、卓越的产品品质 4、先进的管理模式
5、卓越的服务策略 6、规范的终端形象
7、完善的培训机制 8、强势的广告覆盖
9、丰厚的利润回报

加盟条件

1、认同恒光的企业文化和经营模式，接受公司的管理督导，
承担相应经营风险依据公司的标准体系开展经营活动，采取
有效措施规范市场工作
2、经销商所在地有良好的终营场所…并确保经营面积（地市级）
3、经销商须用有一至的面金实力或真民好的验资渠道，有一定
的抗经营风验能力
4、经销商须具备良好的商业塔质和市业借苦。以及良好的家条件
5、经销商在当地须具备良好的公共关系资源具有良好的市场开
拓力
6、经销商须具备齐全的营业证照、基本的店员配置和配送货工具
7、分销商须按公司规定交纳品牌保证金
8、分销商须配合公司做好广宣工作和市场推广促销等工作